ניתוח תנועת גולשים ושיפור יחסי המרה
מה אתם באמת יודעים על גולשי האתר שלכם? כיצד תוכלו לנתח את תנועת הגולשים באתר לפעול לשיפור יחסי ההמרה בין מספר המבקרים באתר למספר הפעולות המקדמות מכירה? על כך ועוד בכתבה שלפניכם.
בעלי אתרים רבים אינם מודעים לאפשרויות השונות העומדות לרשותכם בכל הנוגע לביצוע ניתוח אנליטי מקיף המספק נתונים סטטיסטיים שונים אודות קהל הגולשים באתר, ובכך רבים מהם מאבדים מקורות מידע היכולים לחולל את השינוי בין מספר המבקרים באתר לבין מספר הפעולות המקדמות מכירה באמצעות האתר.
ניתוח אנליטי לאתר – מה זה בכלל?
ניתוח אנליטי לאתר הינה פעולה מקצועית המיועדת לצרכי מעקב והנפקת נתונים שונים אודות תנועת הגולשים באתר. פעולה מקצועית זו מיועדת בעיקר לבעלי אתרים המקיימים פעילות שיווקית ממוקדת ברשת האינטרנט, לרבות, פרסום ברשתות החברתיות, פעילות SEO במנועי החיפוש השונים, פעילות ממומנת (PPC) בגוגל וכדומה.
הניתוח האנליטי מבוסס על הנפקת דוחות באמצעות מערכות כגון: GOOGLE ANALYTICS ומערכות נוספות המסוגלות לספק מידע מקיף ומלא אודות תנועת הגולשים לאתר, לרבות, דפי האתר הנצפים ביותר, האתרים מהם הגיעו הגולשים, משך השהות הממוצעת באתר וכדומה.
הנתונים השונים הנאספים לאורך זמן על ידי בעלי האתר או מפעיליו, יכולים לשרת באופן מטבי ויעיל יותר את פעולות השיווק והפרסום השונות ברשת, כאשר לכל נתון ונתון יש את היכולת לחולל את השינוי ביחס ההמרה בין מספר המבקרים באתר לבין מספר הפעולות המקדמות מכירה המיושמות בו, וזאת בהתאם לאופי וסוג האתר ומטרותיו.
הנתונים השונים המסופקים לבעלי האתר ו/או מפעיליו באמצעות מערכות לניתוח אנליטי, הינם נתונים כללים לצד נתונים היורדים לרזולוציות מדויקות ביותר כגון: מקורות התנועה לאתר, ביטוי המפתח ומילות המפתח אותם חיפשו הגולשים בדרך לביקור באתרכם, מדינות מהם הגיעו הגולשים, סוגי הדפדפנים בהם הם הסתייעו לצורך גלישה באתר וכדומה. שימוש מושכל ותכליתי בנתונים אלו, יכול לספק לכם תוצאות מיידיות בכל הנוגע לשיפור יחס ההמרה באתר ולתרום רבות לתחזוקת מהלכי פרסום ושיווק ממוקדי מטרה וקהלי יעד ברשת האינטרנט.
מספר מילים על שיפור יחסי המרה
שיפור יחס המרה (CRO) הינו תחום אינטרנטי העוסק ב-“המרת” גולשים המבקרים באתר לכאלו המבצעים פעולה מקדמת מכירה. תחום זה מבוסס ברובו על ניתוח אנליטי של תנועת הגולשים באתר, כאשר לכל נתון אותו תוכלו להשיג אותו קהל הגולשים שלכם קיימת חשיבות רבה בתכנון צעדי ההמרה השונים. צעדי ההמרה יכולים לבוא לידי ביטוי בין היתר באמצעות: הרשמה לרשימות תפוצה, יצירת קשר באמצעות טופס הרשמה או מספר טלפון, הורדת קבצים שונים מהאתר, ביצוע רכישות באתר וכדומה.
בממוצע, יחס ההמרה בין מספר הגולשים באתר לבין הגולשים המבצעים בו פעולה כזו או אחרת נע בין 1 ל-4 אחוזים, כאשר פעולות יזומות לשיפור יחסי ההמרה מסוגלים להכפיל את אחוזי ההמרה ל-4 עד 8 אחוזים. בדומה לכל תחום מקצועי אחר באינטרנט, גם בתחום ניתוח תנועת גולשים ושיפור יחסי ההמרה, אנו ממליצים לכם להיוועץ בראש ובראשונה עם יועץ שיווק באינטרנט המתמחה בביצוע מהלכי ניתוח אנליטיים מדויקים אשר יכולים לסייע לכם רבות לשיפור יחסי ההמרה לאורך זמן ובהתאם לכל פעילות שיווקית יזומה אותה אתם מקיימים במרחבי הרשת.